真正优秀的人,都具有“框架思维”

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在生活中,总有一些人,无论从事何种工作,都能展现出卓越的才能。

他从事销售时,表现出色;他投身运营时,同样出类拔萃。

作为管理者,他同样展现出卓越的领导才能。

而作为老板,他还能创建一家成功的企业。

那么,他们为何能持续成功呢?

答案在于他们拥有框架思维。

那么,什么是框架思维呢?

是一种能够对事物进行归纳总结,抓住事物本质的能力,将经验迁移到其他领域,从而实现成功的演绎。

01框架思维的三个要素

为了有效地解决问题,我们需要从一个良好的思维框架开始。

那么,如何搭建这样一个框架呢?

在《框架思维》这本书中,作者为讲到了三个关键步骤。

1.因果律

人们通常会根据因果之间的联系来得出结论。

你所掌握的因果关系,正是你当前认知水平的体现。

例如,当你感冒时,你在阳光下晒了一会儿太阳,这使得你的感冒痊愈。根据这种因果关系,你很容易得出结论:晒太阳治愈了感冒。

可是,在这个过程中,你还服用了一片阿司匹林。

同样,吃阿司匹林也可以看作是一种因果关系。

若你只了解少量的因果关系,就容易将事情归因错误,从而得出有偏颇的结论,如:晒太阳后,感冒痊愈了。

2.反事实思考

那么,什么是反事实思考呢?

反事实思考是一种对既定事实进行假设和干预的方法,它可以帮助我们深入理解因果关系。

例如,如果只晒太阳,感冒是否会好转?

如果不晒太阳,只依赖阿司匹林会怎样?

通过反事实思考,我们可以揭示因果关系的本质。

在实践中,可以使用管理的Review工具,通过连续提问,一层层深入挖掘,揭示事物的本质。

3.约束条件

在未设任何限制的情况下,我们可能会偏离目标。因此,在进行思考时,应设定一定的刚性约束和柔性约束。

1)硬性约束

硬性约束是无法改变的。

例如,销售团队去年只有10个人,却完成了1000万的业绩,而今年需要达到3000万的目标。

那么,如何实现这个目标呢?

不能简单地增加20个人。

如果每个人都能为业绩带来100万的提升,那么这实际上是在做加法。

然而,在硬性约束的限制下,我们将会更加专注于思考,集中精力在最重要的事情上,以目标为导向,并寻求创新的方法来实现乘法效果。

2)软性约束

软性约束,即具有一定的弹性和变通性,可以在一定范围内进行调整。

例如,在完成3000万目标的过程中,虽然不能额外增加10个人,但我们可以考虑提供一些额外的资源,以提高团队的效率并加强销售中台的建设。

这正是运用框架思维的三个关键要素。

其核心目的是帮助我们总结事物的基本规律。

然而,仅仅发现规律还不够,我们还需要将之进行拆解,分析出其内在流程和具体步骤,进而将其转化为可操作的框架。

02打破旧框架,形成新框架

框架作为一种工具,可以协助我们迅速做出决策,提高工作效率。

然而,我们也应当注意,过分依赖框架可能导致思维僵化。

有些管理者在跨行业时,依然试图运用原有的方法以达成目标。

由于过去的工作经验中,他们已经形成了一套有效的框架,并取得了成功。

但随着环境和行业的变化,以及客户需求的不同,原有的框架可能无法解决当前的问题。

因此,框架并非一成不变的通用法则。

成长意味着不断打破旧有的框架。

那么要怎么升级呢?

1.开放的心态

在开始任何工作之前,我们需要明确一个关键原则,即没有任何永恒的框架。

所以,我们应当避免让过去的成功框架成为我们今天前进道路上的障碍。为了实现这一目标,我们需要从内部和外部两方面着手。

那么,什么是向内求?

向内求是旨在主动探寻、汲取知识,广泛阅读,以便掌握诸多因果关系,并建立各种模型。

那么,向外看又意味着什么呢?

它包括突破自己的舒适区,与外部专家频繁交流,以及保持敏锐的观察力,密切关注外部信息的变化。

比如,在某家制药公司中,药品长期以来一直处于供不应求的状态。

后来,他们研发出了一种治疗哮喘的特效药,但销售情况依然不理想。

尽管制药公司努力寻找原因,最终还是请来了一家咨询公司。

咨询公司通过分析所有销售数据后发现,虽然整体业绩低迷,但有两位销售员的业绩却是其他人的二十倍。

经过调查,原因在于这两位销售员不仅向医生介绍了新药的疗效,还教导医生如何使用新药。

由于新药的注射方式与其他哮喘药物不同,医生不愿意研究操作流程,因此并不愿意购买。

这个例子告诉我们,只有保持敏锐的观察力,才能发现问题所在。

2.检验框架

在保持开放思维的过程中,当你遇到问题时,你可以检验现有的框架,以判断其是否仍具有适用性。

倘若原框架仍可适用,只需进行适当的调整即可。

例如,在上述案例中,许多销售难以售出产品,并非产品质量问题,而是医生并未充分了解如何运用该产品。

因此,在原有框架下,增设一个流程,要求每位医药代表向医生介绍如何使用新药。

仅此一举,便能大幅提高销售业绩。

倘若原框架已完全不再适用,当客户需求发生变化时,你可能需要重新审视并建立新的框架。

3.试炼调整

无论是构建新的框架,还是在原有基础上进行调整,这并不象征着结束,而是代表了一个崭新的开始。

你将不断尝试、验证,以解决可能出现的问题,并最终形成一种可转移和复制的框架。

例如,我通过研究数千家企业,得出了一个企业成功的方程式:企业成功=战略×组织能力×文化

这个等式便构成了经营一家企业的基础逻辑。

在经营公司方面,做好这些要素至关重要,因此具备一个有效的框架思维变得尤为关键。

一个良好的框架能协助你持续实现成功。

最后我想说,成长就是一场自我突破的过程,不断地推翻和重建,而建立框架思维就是实现这个目标的第一步。

作者:珍妮弗(Jennifer)

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